親愛的民眾您好：
感謝您對園區的關心與支持，為提升本局處理局長電子信箱之品質，請您就來信內容先行檢視是否有下列情形並瞭解本局相對處置方式。

1. 依據「行政程序法」第168條之規定，人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政權益之維護，得向主管機關陳情。為迅速回應您的建言或投訴事項，若與本局無關之投書、謾罵、人身攻擊、商業廣告等，本局將依同法第173條規定，不予處理。
2. 除涉及行政違失之舉發或行政權益維護之案件外，為維護您的權益，請您務必於資料中填具真實姓名及聯絡方式，俾利本局依「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」第14條規定處理。
3. 依個人資料保護法規定，本信箱不會在未經您同意之情況下，任意將您的個人資料提供他人使用；如因公務需要，例如來信內容涉及其他機關權責業務，將轉請主管機關處理並逕行回覆，因此您的個人基本資料（如姓名、電話、地址、電子郵件等），將隨同電子郵件內容一併轉知主管機關。
4. 如您所提檢舉內容、身分有保密之需要，或考量電子傳送可能產生之資訊安全風險，請您改以書面郵寄至本局（地址：744094臺南市新市區南科三路22號），並請加註「保密」字樣。
5. 局長電子信箱之處理時間為六個工作天。

當您收到處理結果後，可於隨信附上之滿意度連結網址填寫對該項回信處理的滿意程度。